Aufbauend auf den Funktionen des Basismoduls bietet PSIroads/OM Zusatzfunktionen für das Vekehrs- und Störungsmanagement und die Instandhaltung ind der Verkehrstelematik. Im Planung und Ressourcenmanagement werden geplante Wartungsverträge nach Herstellervorgaben und interner Regelungen automatisch generiert und die Ausführung entsprechend zwischen dem Anlagenbetreiber und internen, sowie externen Dienstleistern abgestimmt.
Durch aufgabenbezogene Zeiterfassung werden die Arbeitszeiten und Zulagen der Dienstleister pro Ticket und Wartungstätigkeit durch den ausführenden Servicetechniker direkt erfasst. Dadurch werden Dokumentationszeiten verkürzt und ein verursacherbezogenes Reporting und Abrechnen von Leistungen ermöglicht.
PSIroads/OM verfügt außerdem über mobile Lösungen. So können Servicetechniker ihre Tätigkeiten vor Ort zu erfassen und dokumentieren. Die erfassten Daten werden mit der Zentrale synchronisiert wodurch unnötige Wegzeiten entfallen.
Im Service-Handbuch sind alle Maßnahmen hinterlegt, die im Rahmen der Wartung je Betriebsmittel oder Betriebsmitteltyp durchgeführt werden müssen. Jede Maßnahme besitzt eine Zykluszeit und Checklisten zur Dokumentation der Durchführung.
Auf Basis der definierten Service Handbücher werden Wartungsaufträge für die durchzuführenden Maßnahmen je Betriebsmittel generiert. Die Wartungsaufträge werden den Instandhaltungsnehmern entsprechend ihrer Zuständigkeiten automatisch zugeordnet.
Wartungsaufträge werden im Rahmen von Jahres- und Wochenplanungen abgestimmt und überwacht. Neben der automatischen Erzeugung und Zuordnung von Wartungsaufträgen können diese auch manuell erzeugt und disponiert werden. Dazu stehen Planungsübersichten (Gantt-Darstellungen), Funktionen der Zuständigkeitsermittlung, sowie Prüfungen bei Ressourcen-Engpässen bei Service-Technikern oder notwendigem Material zur Verfügung.
Die Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen wird automatisch überprüft und die Anlagenverfügbarkeit der Betriebsmittel zeitraumbezogen ermittelt. Damit wird die Grundlage für eine strategische Planung der IH-Maßnahmen gelegt. Anlagenspezifische Probleme werden so schneller erkannt und können durch geeignete Wartungsmaßnahmen reduziert werden.
Die Wartung und Instandhaltung setzt für die Durchführung der vorgeschriebenen Arbeiten die Verfügbarkeit der Materialien voraus, die entweder im Lager vorhanden sind oder über spezielle Beschaffungssysteme, die über Schnittstellen angekoppelt sind, angefordert. In PSIroad werden Lager und ihre Lagerbestände geführt. Für die Durchführung von Entstörungs- oder Wartungsmaßnahmen notwendige Materialien werden den Lagern entnommen und der Lagerbestand automatisch nachgeführt.
Störungen werden über die Meldungen der zu überwachenden Infrastruktur automatisch erfasst oder können vom Bediener eingegeben werden. Abhängig vom Störungstyp werden Entstörungsaufträge erzeugt und den vertraglich verpflichteten Instandhaltern zugewiesen. Der Störungsstatus wird überwacht. Instandsetzungen über den vertraglich vereinbarten Wiederherstellungszeiten können pönalisiert werden.
Die Zustände der zu führenden Infrastruktur (wie z.B. Erreichbarkeit, Fehlerzähler, Auslastungen) werden permanent überwacht. Abweichungen vom Sollzustand werden protokolliert und gemäß der Schwere der Abweichung als Störung an das Störungsmanagement weitergeleitet.
PSIroads/OM unterstützt eine formulargeführte Hotline durch parametrierbare Interview-Funktionen. Im Rahmen von Interviews können Fragen zur Eingrenzung von Problemen gestellt und deren Beantwortung protokolliert werden. Abhängig von der Beantwortung werden zum Kontext passende Folgefragen angeboten. Wiederkehrende Problemstellungen lassen sich auf diese Weise einfach und effektiv beantworten.